为持续弘扬医学人文精神，提升全体医护人员医患沟通能力与服务水平，构建和谐医患关系。近日，北京佑安医院肝病中心一科组织开展医学人文与医患沟通专题培训，特邀请北京安贞医院医患办赵铁夫主任授课。

本次培训紧扣临床实际，赵老师结合丰富的真实案例与生动的医患故事，围绕人文关怀、沟通技巧、共情服务、风险防范等核心内容展开深入讲解。培训中，赵老师通过大量来自一线的鲜活场景，细致分享了面对不同患者时的沟通原则与应对方法，引导大家在诊疗服务中学会换位思考、主动倾听、真诚共情，将人文关怀真正融入问诊、检查、治疗、护理的每一个环节。

培训内容深入浅出、务实接地气，既阐释了医学人文的深刻内涵也传授了可直接应用于临床的沟通方法，让全体医护人员深刻认识到：技术是医疗的根基，人文是医疗的温度。面对肝病患者这一特殊群体，更需要以耐心化解焦虑、以专业消除疑虑、以关怀温暖心灵，用尊重与理解搭建医患信任桥梁。

此次培训进一步强化了科室全员的人文服务理念，有效提升了团队沟通素养与应急处置能力。接下来，肝病中心一科将以此次培训为契机，把所学所悟转化为日常工作的实际行动，坚持医疗技术与人文关怀并重，用有温度、有质感、有担当的医疗服务守护患者健康，不断践行“尊道厚德、互佑平安”的医院理念，为医院人文建设与高质量发展添砖加瓦。