当夏日的阳光穿透门诊楼的玻璃窗，一群身着志愿者服装的身影格外亮眼——2025年暑期，院团委携手门诊办公室，相邀医务社工、离退办发起职工子女相约守护志愿服务活动。在职及离退休职工子女走进父母日夜坚守的岗位，在导医一线传递温暖，在实践中感悟医者初心，为这个夏天注入别样的青春能量。

“想让孩子看看我们工作的地方，更想让他们明白‘救死扶伤’这四个字的重量。”这是许多佑安职工的心愿，也是团委和门诊办发起此次活动的初心。为让活动落地见效，工作人员早早制定周密方案：招募范围精准聚焦本院职工及退休职工直系亲属中的初高中、大学生，要求志愿者心怀公益热忱、具备良好沟通能力；报名环节高效衔接，职工与子女共同填写电子报名表、加入专项微信群，同时引导志愿者在“志愿北京”完成注册，加入志愿服务项目。

“要把温暖传递给患者，先得把‘功课’做扎实。”8月7日上午9:00，门诊楼A楼一层北侧大厅内，岗前培训如期开启。30分钟的志愿服务注意事项讲解，从导医礼仪到应急处理，细致到每一句沟通话术、每一个指引动作；随后的15分钟门诊楼科室参观，志愿者们跟着工作人员穿梭于各个诊室、窗口，把“从自助机到内科诊室怎么走”“取药窗口在哪”“抽血、B超在哪儿”的路线深深记在心里。而最令人难忘的，是15分钟的院史长廊之行——泛黄的老照片里，记录着医院初创时的艰辛；展板中的旧器械上，凝结着前辈医者的坚守；墙上的荣誉奖项间，诉说着佑安人守护生命的初心。“这场沉浸式的院史学习，让“奉献”二字不再是抽象的词汇，而是化作了流淌在佑安医二代血脉里的精神力量。

8月11日起，三期志愿服务按规划接力登场：门诊大厅里总能看到小志愿者们忙碌的身影。他们是患者眼中“活地图”，面对“请问皮肤科在哪”“放射科怎么走”的询问，总能清晰指引；他们是秩序的“守护者”，在药房前轻声提醒“请大家排队取药”，让队伍井然有序；他们是特殊患者的“贴心人”，搀扶着行动不便的老人、陪伴着带娃就医的家长，一步步走向诊室；他们还是自助机前的“好老师”，手把手教老年患者操作挂号、取报告单，耐心重复着“您点这个‘取号’按钮就可以了”。汗水顺着额角滑落，他们却笑着说“能帮到大家就很开心”。他们用行动证明：青春的力量，能让就医之路更温暖。

志愿服务尾声，在麻醉手术中心的支持下，高中志愿者们还走进日间手术中心，开启了一场“沉浸式”医学实践。在医护人员的细致指导下，他们认真学习刷手流程——从指尖到手臂，每一个部位都严格按照规范清洗；尝试穿脱手术衣，体会“无菌操作”的严谨；练习无接触式无菌手套佩戴，感受医护工作对“细节”的极致追求；模拟手术器械传递，理解团队协作的重要性。更令人印象深刻的是心肺复苏与AED使用实操，志愿者们跪在模拟人旁，跟着老师学习按压深度、频率，练习人工呼吸，亲手操作AED设备。“原来抢救生命这么不容易，每一秒都不能马虎。”一位志愿者在实操后坦言，这次体验让他真正读懂了父母工作的艰辛与崇高。

三周时光匆匆而过，医院在活动结束后为每位志愿者录入志愿服务时长，还赠送了承载着医院心意的文创便签本。许多志愿者露出了自豪的笑容——这不仅是一份荣誉，更是这个夏天最珍贵的成长礼物。

此次暑期社会实践是医院团委和门诊办公室“服务职工、赋能青少年成长”工作的生动缩影。未来，团委将继续聚焦青少年发展需求，搭建更多优质实践平台，让青春之花在志愿服务中绚烂绽放，让这份温暖与责任在代代传承中生生不息。

志愿者感悟