为了提高患者满意度, 避免和减少医患纠纷和医疗事故的发生。医院工会、教育处、医务处医患和谐办公室联合开展医患沟通技巧培训，以及医患沟通情景剧展示活动。通过活动使医护人员能够很好的和患者沟通，不仅为治疗疾病提供信息，促进疾病的好转，提高疾病的治愈率，更重要的还能及时化解医患之间的误解和矛盾，减少医患纠纷和医疗事故的发生。

为此，医院定于9月2日（周五）下午：30分，在报告厅举办医患沟通情景剧展示，届时医务人员将通过自编自演发生在身边的真实故事，向大家展示医患沟通技巧。请临床、医技每分会组织10名医务人员到场观看。请各分会至少安排一名分会委员带队，于本周三前将带队委员名单上报工会。

工会办公室

2016年8月29日